Privacy Policy

–RYOBI^® Evenement voor bevoegde retailer

 Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensbeheerder (d.w.z. de organisatie die bepaalt hoe en voor welke doeleinden uw persoonsgegevens worden gebruikt) een van de bedrijven van de TTI-groep (in elk geval "wij", "ons", "onze"), afhankelijk van het grondgebied waar u gevestigd bent.  Bent u bijvoorbeeld als klant in het Verenigd Koninkrijk gevestigd, dan is de beheerder van uw persoonsgegevens Techtronic Industries UK Ltd, met als hoofdvestiging Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Engeland.

We hebben een lijst van gebieden en de relevante gegevensbeheerders opgenomen in sectie 11 van deze privacyverklaring, hieronder, maar als u niet zeker weet welke gegevensbeheerder relevant is voor u, neem dan gerust contact met ons op Privacy Web Form (onetrust.com). Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of uw rechten op grond daarvan, neem dan contact op met onze Data Information Manager op Privacy Web Form (onetrust.com).

 

Wij erkennen ook dat het voor u belangrijk is om te weten hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken. Deze privacyverklaring beschrijft de manier waarop wij persoonlijke informatie over de deelnemers aan ons RYOBI-evenement voor bevoegde retailers ("Event") via ons evenementenplatform toegankelijk op https://www.ryobitools.eu/authorised-retailer/ (“Event Platform” ("Evenementenplatform") en andere bezoekers aan deze website ("Evenementenwebsite") verwerken en gebruiken. Wij streven ernaar transparant te zijn over hoe we omgaan met uw persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken, onderhouden en anderszins verwerken. Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door zodat u begrijpt hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en hoe wij deze behandelen.

 

Deze Evenementenwebsite noch ons Evenementenplatform zijn bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij over u?

Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd of gegevens die het mogelijk maken actie te ondernemen met betrekking tot die persoon, bijvoorbeeld door hem een reclameboodschap te sturen of hem een korting aan te bieden. Gegevens die anoniem zijn gemaakt, vallen hier niet onder.

De persoonsgegevens die wij over u verzamelen, kunnen de volgende items omvatten:

• Naam
• E-mailadres
• Functie en de organisatie waarvoor u werkt
• Telefoonnummer
• Een wachtwoord en accountgegevens (waarmee u inlogt op uw account om toegang te krijgen tot ons Evenement)
• Technische informatie, waaronder het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw apparaat met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browser plug-in-types en -versies, apparaattypes, besturingssysteem
• Informatie over uw bezoek aan onze Evenementenwebsite en gebruik van ons Evenementenplatform, met inbegrip van de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, door en van onze site (inclusief datum en tijd), pagina-responstijden, downloadfouten, lengte van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken, en mouse-overs), methoden gebruikt om te surfen op de Evenementenwebsite en toegang te krijgen tot ons Evenementenplatform
• De interacties die u tijdens het Evenement in ons Evenementenplatform hebt gemaakt, inclusief informatie over welke video's u hebt bekeken, of u content hebt gedownload, hoe vaak u een bepaalde video hebt bekeken, eventuele vragen, opmerkingen of andere bijdragen die u verzendt bij eventuele live streaming content en andere informatie over uw interacties
• Uw social-media-handvatten / gegevens gebruikersnaam als u contact met ons of ons Evenement opneemt via social media. Als u werkt met een van onze merken op sociale media (zoals RYOBI Tools) zal het merk de gegevensbeheerder zijn voor de persoonsgegevens die u eraan verstrekt of erover meldt
• Uw geografische locatie (wanneer u ons daar toestemming voor hebt gegeven)
• En alle andere informatie die u aan ons wilt geven via deze Evenementenwebsite of dit Evenementenplatform

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar worden niet beschouwd als persoonsgegevens volgens de wet, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect prijsgeven. Wij kunnen bijvoorbeeld gegevens aggregeren met betrekking tot het aantal keer dat elk van onze productlijnen bezocht is om hun populariteit binnen onze gemeenschap van deelnemers te bepalen. Indien wij echter geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens over u?

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen, maar meestal wanneer u deze aan ons verstrekt, onder meer wanneer u:

• een account aanmaakt om toegang te krijgen tot ons Evenement
• toegang hebt tot deze Evenementenwebsite
• toegang hebt tot en interactie hebt met de functionaliteit van ons Evenementenplatform
• ons vraagt u diensten te leveren en onze diensten gebruikt
• zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of om marketingcommunicatie van ons te ontvangen
• een enquête invult
• met ons in contact treedt op sociale media (bijvoorbeeld door ons Evenement te vermelden/taggen of door direct contact met ons op te nemen)
• commentaar achterlaat op onze Evenementenwebsite of interactie met andere functionaliteiten hebt waarbij u ons gegevens verstrekt op onze Evenementenwebsite
• als iemand anders deze gegevens aan ons heeft verstrekt
• als wij persoonsgegevens over u voor het Evenement combineren met persoonsgegevens die wij al over u verwerken

Voor zover u ons gegevens over anderen verstrekt, vragen wij u te bevestigen dat u van deze personen toestemming hebt gekregen om dit te doen. Informeer hen ook over deze privacyverklaring en geef hen onze contactgegevens voor het geval ze vragen hebben. Laat ons altijd weten of een van deze personen rechtstreeks met ons wil spreken over uw aankoop of over ons gebruik van hun gegevens.

4. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens en wat zijn onze redenen om dat te doen?

Hoe en waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken	Wat is onze wettelijke rechtvaardiging voor het verwerken van uw persoonsgegevens
Om u de informatie en diensten te bieden die u van ons vraagt (d.w.z. om u toegang te verschaffen tot ons Evenement en te reageren op eventuele vragen en opmerkingen die u misschien over ons Evenement of onze producten hebt).	Wij vertrouwen op onze contractuele afspraken met u als de rechtmatige basis waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken met betrekking tot uw deelname aan ons Evenement. In sommige scenario's beroepen wij ons echter op onze legitieme belangen als bedrijf (het is bijvoorbeeld in ons belang om de tevredenheid van deelnemers te meten en problemen met klanten op te lossen of om uw specifieke vragen op sociale media te behandelen). Wanneer wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen, zullen wij er altijd voor zorgen dat wij deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Meten hoe tevreden onze Evenementendeelnemers zijn.
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over relevante producten/diensten en aanbiedingen ("marketing").	In sommige gevallen moeten wij uw toestemming vragen om u direct marketingberichten te kunnen sturen. In sommige andere gevallen, bijvoorbeeld wanneer onze relatie met u betekent dat u de rol hebt van vertegenwoordiger van een bedrijf in plaats van die van consument, kunnen wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen om u marketingmateriaal te sturen. U kunt ons vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen via de contactgegevens in deel 1 van deze privacyverklaring.
Om meer te weten over de personen die onze Evenementenwebsite en Evenementenplatform als geheel bezoeken (en niet om meer te weten over u als individu) om ervoor te zorgen dat de producten en diensten die wij aanbieden hoogstwaarschijnlijk interessant zijn voor onze retailers en onze klanten.	Het is ons rechtmatig belang om ervoor te zorgen dat wij u de informatie verstrekken waarvan wij denken dat die voor u het meest relevant is. Wanneer wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen, zullen wij er altijd voor zorgen dat wij deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om het gebruik van onze Evenementenwebsite te monitoren en ervoor te zorgen dat deze op de meest effectieve en relevante manier voor u en uw apparatuur wordt gepresenteerd. Wij kunnen cookies en andere soortgelijke technologieën (zoals tags, pixels en beacons) gebruiken om dit te doen.	Het is ons rechtmatig belang om ervoor te zorgen dat onze Evenementenwebsite naar behoren werkt en dat onze producten en diensten van hoge kwaliteit en efficiënt zijn. Voor informatie over hoe we cookies gebruiken, gaat u naar onze cookieverklaring https://uk.ryobitools.eu/footer-links/cookie-policy/  e
Om ervoor te zorgen dat de persoonlijke en financiële informatie die u ons verstrekt juist is	Wij zullen in sommige gevallen uw persoonsgegevens gebruiken omdat het voor ons noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen (bijvoorbeeld wanneer wij een rechtmatig verzoek ontvangen van een rechtshandhavingsinstantie). In andere gevallen (zoals het opsporen van fraude of het waarborgen van de veiligheid van de Evenementenwebsite) zullen wij ons beroepen op onze gerechtvaardigde belangen als bedrijf om uw persoonsgegevens op deze manier te gebruiken. Wanneer wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen, zullen wij er altijd voor zorgen dat wij deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om financiële criminaliteit of andere illegale activiteiten op te sporen, te onderzoeken, te rapporteren en te proberen te voorkomen
Om risico's voor ons, onze deelnemers en onze klanten te beheren.
Om te voldoen aan onze wettelijke en compliance-gerelateerde verplichtingen
Voor administratieve of zakelijke doeleinden, wanneer u contact met ons opneemt om een bepaalde reden anders dan hierboven uiteengezet, zoals het melden van problemen met onze Evenementenwebsite.	Het is ons rechtmatig belang om te reageren op uw contact ten behoeve van het beheer van ons bedrijf. Wanneer wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen, zullen wij er altijd voor zorgen dat wij deze belangen afwegen tegen uw rechten.

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wilt hebben over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, kunt u contact met ons opnemen.

Indien wij uw persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen wij u daarvan in kennis stellen en zullen wij uitleggen op welke rechtsgrondslag wij dat mogen doen.

Wij wijzen u erop dat wij uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.

5. Hoe delen wij uw informatie?

Om onze diensten aan u te kunnen leveren, delen wij uw persoonsgegevens met onze vertrouwde externe dienstverleners, zoals hieronder beschreven. Telkens wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven, nemen wij voorzorgsmaatregelen die vereisen dat deze andere organisaties uw gegevens veilig bewaren en dat zij uw persoonsgegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken, tenzij dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

• Ons Evenementenplatform leveren:

Wij werken met een aantal vertrouwde dienstverleners die op ons verzoek bepaalde diensten uitvoeren.

Zoals de meeste bedrijven, werken wij met derde leveranciers en dienstverleners als onderdeel van de dagelijkse activiteiten van ons bedrijf. Sommige van deze vertrouwde leveranciers zullen uw persoonsgegevens namens ons verwerken en diensten aan ons leveren zoals het hosten van de website, leveranties uitvoeren en betalingen verrichten namens ons.

Wij zullen er altijd voor zorgen dat wij van hen eisen dat zij voldoen aan overeengekomen normen voor de bescherming van uw gegevens en zij zullen de gegevens alleen mogen gebruiken om diensten aan ons te verlenen en niet voor hun eigen commerciële doeleinden. Indien een van deze vertrouwde externe leveranciers buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER is gevestigd (d.w.z. in een gebied waar de lokale wetgeving mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau voor uw gegevens biedt), zullen wij voorzorgsmaatregelen treffen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd in overeenstemming met onze verplichtingen op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. 

• Overige professionele diensten:

Het kan nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze verzekeraars of onze professionele adviseurs, zoals advocaten en accountants. Wij werken samen met andere zorgvuldig geselecteerde derde partijen, zoals onze hostingprovider voor databases van klanten en reclamepartners die ons helpen om u een positieve gebruikerservaring te bieden.

• Het delen van gegevens om criminaliteit te voorkomen en anderszins aan de wet te voldoen:

Er kunnen zich scenario's voordoen waarin wij moeten voldoen aan de wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens bekend te maken of door te geven of wij kunnen verplicht zijn om uw gegevens door te geven aan organisaties, zoals wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of overheidsinstanties, om criminaliteit te voorkomen of op te sporen.

• Internationale groepsgegevensbescherming en groepsstructuur:

Onze groepsmaatschappijen delen verschillende activiteiten en bedrijfsprocessen. Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan een lid van onze groep om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen jegens u of omdat het in ons gerechtvaardigd belang is om dit te doen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven als de structuur van onze groep in de toekomst verandert, bijvoorbeeld als wij delen van ons bedrijf of onze activa willen verkopen, overdragen of samenvoegen of als wij andere bedrijven willen overnemen of met hen willen fuseren. Gedurende een dergelijk proces mogen wij uw persoonsgegevens delen met anderen. Wij zullen dit echter alleen doen indien zij verklaren uw gegevens veilig en privé te zullen behandelen.

6. Waar wij persoonsgegevens overdragen en bewaren

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte ("EER").

Het is ook mogelijk dat wij uw persoonsgegevens buiten het VK of de EER moeten doorgeven wanneer wij samenwerken met een leverancier of derde partij die een deel van zijn persoonsgegevens buiten de EER verwerkt.

Deze landen (waaronder de VS) hebben mogelijk niet dezelfde wetten inzake gegevensbescherming als het VK en de EER en voor uw persoonsgegevens is dus mogelijk niet dezelfde bescherming van toepassing. In dergelijke gevallen zullen wij er echter voor zorgen dat voor elke overdracht van uw persoonsgegevens naar landen buiten het VK of de EER passende waarborgen gelden. Indien u meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in deel 1 van deze privacyverklaring staan vermeld.

7. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij hebben verschillende strategieën, instrumenten, controles, processen, beleidslijnen en maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beveiligen en wij houden deze nauwlettend in de gaten.

8. Bewaring van persoonlijke informatie

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende beperkte perioden en de toepasselijke bewaartermijn zal altijd worden gekoppeld aan onze doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat de bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort persoonlijke informatie en het doel waarvoor wij deze gebruiken.

In sommige omstandigheden zullen wij uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat zij niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u daarvan verder in kennis te stellen.

Indien u meer informatie wenst over onze praktijken inzake gegevensbewaring, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld in deel 1 van deze privacyverklaring.

9. Uw rechten op uw persoonlijke informatie

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Details van deze rechten worden hieronder uiteengezet. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in deel 1 van deze privacyverklaring.

Uw heeft het recht:

• ons te vragen om uw persoonsgegevens niet voor direct marketing-doeleinden te gebruiken;
• ons te vragen of u mag zien welke persoonsgegevens wij van u bewaren en meer te weten over de manier waarop wij deze data verwerken (en onder bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om een kopie voor derden te maken);
• ons te vragen om persoonsgegevens te corrigeren of te actualiseren indien deze onjuist zijn;
• ons te vragen om in sommige (maar niet alle) omstandigheden uw persoonsgegevens te verwijderen, als er geen goede reden is om deze verder te verwerken;
• ons te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw gegevens als u niet gelooft dat wij het recht hebben om deze te gebruiken, of om te voorkomen dat wij uw persoonsgegevens gebruiken als er geen goede reden is om deze te blijven gebruiken, en
• in bepaalde omstandigheden niet onderworpen te worden aan beslissingen die uitsluitend worden genomen op basis van 'geautomatiseerde verwerking' (d.w.z. het recht om niet onderworpen te worden aan beslissingen die uitsluitend worden genomen door algoritmen of computers zonder input van een mens). 

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen over ons gebruik van uw persoonsgegevens. Als u binnen de EER gevestigd bent, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (een lijst van plaatselijke toezichthoudende autoriteiten vindt u hier: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Als u in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bent, kunt u contact opnemen met de Britse Information Commissioner via telefoonnummer 0303 123 1113 of https://ico.org.uk/

Wij zijn altijd graag bereid om met u te praten over eventuele zorgen en om zaken recht te zetten als we een fout hebben gemaakt.  U kunt contact met ons opnemen via de gegevens die staan vermeld in sectie 1 van deze privacyverklaring.

Indien u in Europa gevestigd bent, hebben wij de Duitse toezichthoudende autoriteit (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) gekozen als onze leidende toezichthoudende autoriteit. Dit betekent dat uw lokale toezichthoudende autoriteit in verband met uw klacht in voorkomend geval contact kan opnemen met de Duitse toezichthoudende autoriteit, die de leiding kan nemen bij de behandeling van uw klacht.

10. Wijzigingen aan onze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen - bijvoorbeeld als wij veranderingen moeten weergeven in de manier waarop wij uw persoonlijke informatie gebruiken. Alle wijzigingen die wij in de toekomst aanbrengen, zullen op onze Evenementenwebsite worden geplaatst en, indien nodig, per e-mail aan u worden meegedeeld. U dient regelmatig te controleren of eventuele updates of wijzigingen in ons privacybeleid zijn aangebracht.

deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in oktober 2021.

11.       Gegevensbeheerders en hun contactgegevens

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring en de persoonsgegevens die wij over u verwerken, zijn van harte welkom en dienen te worden gericht aan de desbetreffende "gegevensbeheerder" voor uw grondgebied, of (als u in Europa gevestigd bent) kunt u ook contact opnemen met onze Europese gemachtigde vertegenwoordiger, namelijk Techtronic Industries Central Europe GmbH (met hoofdvestiging in Itterpark 2, D-40724, Hilden, Duitsland).  Als u niet zeker weet welke gegevensbeheerder verantwoordelijk is voor uw gegevens, kunt u contact opnemen met ons team in het Verenigd Koninkrijk of via ons Privacy Web Form, waarvan u de link hieronder vindt.

• per post: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Engeland;
• Privacy Web Form (onetrust.com)

 

Gebied	Gegevensbeheerder	Geregistreerd adres	Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk en Ierland	Techtronic Industries UK Limited	Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ	Tel: 01628-894400   E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Oostenrijk, Zwitserland, Duitsland, België, Nederland, Luxemburg	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Duitsland	Tel: +49 2103 960 0 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Polen, Hongarije, Slowakije, Tsjechië, Roemenië	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona  Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Polen	Tel: +48 242 424 004 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Frankrijk	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, Frankrijk	Tel:+33160946970 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Spanje en Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Spanje	Tel: +34 91 627 9228 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Italië	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tel: 0039 02 2082959019 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)
Denemarken, Finland, Noorwegen, Zweden	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Denemarken	Tel: +45 43 56 55 55 E-mail: Privacy Web Form (onetrust.com)